出租车结业考试精编(1).doc

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 出租车结业考试精编(1) 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 一、单选题 1、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 A、扣20分 B、扣10分 C、扣5分 D、扣3分 2、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 A、扣20分 B、扣10分 C、扣5分 D、扣3分 3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。 A、5 B、10 C、15 D、20 4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。 A、维护稳定 B、安全生产 C、服务质量 D、车容车貌 5、考核周期内综合得分为( )的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。 A.0分 B.5分以内的 C.10分以内的 D.20分及以上 6、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 A、扣20分 B、扣10分 C、扣5分 D、扣3分 7、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 A、加1分 B、加3分 C、加5分 D、加10分 8、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。 A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分 9、考核周期内综合得分为( )的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 A.0分 B.1～10分 C.11～19分 D.20分及以上 10、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（ ）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A.省级交通运输主管部门 B.省级道路运输管理机构 C.所在地设区的市级交通运输主管部门 D.所在地设区的市级道路运输管理机构 11、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制，另外加分分值为____分。 A、10,10 B、10,20 C、20,10 D、20,20 12、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 A、扣20分 B、扣10分 C、扣5分 D、扣3分 13、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 A、扣10分 B、扣5分 C、扣3分 D、扣1分 14、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。 A、1000元以上3000元以下 B、200元以上2000元以下 C、50元以上200元以下 D、3000元以上1万元以下 15、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（ ），提升出租汽车服务水平。 A.诚信体系 B.退出机制 C.准入机制 D.长效管理 16、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（ ）的服务质量信誉考核专项教育培训。 A.10学时 B.12学时 C.18学时 D.24学时 17、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ ）的罚款。 A.1000元以上3000元以下 B.200元以上2000元以下 C.50元以上200元以下 D.3000元以上1万元以下 18、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量