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精品文档 化妆品销售业务工作总结 WORD文档，下载后可编辑修改 下面是小编收集整理的范本， 欢迎您借鉴参考阅读和下载， 侵删。 您的努力学习是为了更美好的未来！ 化妆品销售业务工作总结范文一 光阴似箭，转眼间 20XX年 又已经过去了。 但是我依然清晰的记得， 当初思娇产品刚刚打入海南 市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前 的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在 海口最大的 ** 超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力 挑起这幅重担 ?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来 之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给 的任务。就这样拼搏完成了一个月， 又接着挑战新的一个月。 半年后， 看到越来越多的顾客认可了思娇， 使我特别开心。 让我看到了思娇会 有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。 这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一 月和十月份分别完成了一万元销量。 除五月份外， 其它月份销量均在 4500~8500 元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点： 第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少 或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功， 我们很容易泄气， 情绪不 好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会 反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐 失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努 1 精品文档 力。 第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例 如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。 所以让其很快 接受我们所推荐的产品较为困难， 我们则需要有耐心。 可先简单介绍 一下产品， 然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头， 需要注意些 什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。 再着询问她学什么专业等， 可增强她对你的信任度。 最后快速针对其推荐产品， 如此成功率较高。 第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销 员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容 易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去， 使自己不能很快被顾客 信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所 介绍的产品。 如果简单扼要针对性介绍完产品， 在顾客考虑时可将产 品话题引入人的话题， 比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理 的. 在工作中我发现自己也有不少缺点， 如耐心不够， 销售技巧和美 容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的 成绩。 20XX 年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的 泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步 着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能 在工作中找到更多的快乐 ! 化妆品销售业务工作总结范文二 20 XX 年即将过去，在这将 2 精品文档 近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我 感觉有必要对自己的工作做一下总结。