快递物流各站点工作流程（范本）.docxVIP

快递物流各站点工作流程 1、每日工作流程简图 仓库发货 仓库发货 站点验收并做收货确认及拆包 按派件区域分拣并抽单 下午接收当天的派件货款及问题和拒收件 发签收报表到信息平台 拒收件做退货申请 将新到件和问题件按人员和区域分配从系统中进行派件 第二天早上派件员根据派件清单提货出门派件 主管或文员发完货后根据系统签收金额打货款到公司财务 根据退件审批表打包退货 文员在系统中录入问题件及拒收件原因和签收单 2、站点退货验收流程 ①第三方物流发货到仓 ①第三方物流发货到仓 ②仔细核对货运面单上的重量、件数 ③在摄像头下检查纤维袋外包装及封胶带是否完好 ④有拆包痕迹并重量不符应当场在摄像头下拆包清点内件数量；数量不符即联系发货方。无拆包痕迹重量不符在物流公司货运面单上签收时写明收货重量。 ⑤按地区每件货复称重量并登记 ⑥按先收先验原则，收货后最迟拆包验货时间不得超过24小时安排拆包验货 ⑦按地区分包再次核对地区当天退货包数。 ⑧在摄像头下方开始拆包操作，先找出该站点退货打包清单明细。 ⑨在摄像头下方对该站点退货按总单数与包内实物核对数量一致性 ⑩在摄像头下方对该站点退货每单按条码核对是否一致 ?在摄像头下方对该站点退货未拆过原厂封条产品归类 ?在摄像头下方对该站点退货未拆过原厂封条产品归类 ?在摄像头下方对该站点退货拆过原厂封条产品进行复称重量操作 ?重量不符，立即联系站点询问拆此单与否；重量相符先行拆包并与面单上产品名细进行核对 ?仔细检查单内物品是否有破损或调包现象、配件一致情况，符合则用专用胶带封箱后归类摆放，不符即到总台通过系统核查是否半投，非半投即立即联系站点核实，并作好回复记录。 ?站点有异议，立即报告主管并通知信息平台人员核实情况，再做处理。并写明异常情况贴上后归类存放或退仓。 序号 操作 项目 操作描述 1 按地区分拣 按面单上地址（注意看地级市后的县市名称，而不要只看地级市名称就分拣，如：无锡市江阴市的货物应放在江阴吊牌下），对应吊牌地区进行分货，注意轻拿轻放，整齐堆放，不得乱扔。同时注意两个相邻地区间的货物要留下一些空地间隔区分，以防止相邻地区货物混淆。 2 点货抽单 1、准备好蛇皮包装袋，根据蛇皮袋大小，估计该袋可装货物数量，按地区抽取可装货物面单的第二联（注意面单上标有“内有发票”的面单在抽单后要用胶带粘好，以防止发票遗失），将抽好的面单第二联用订书机装订好，以防止被风吹散而遗失。 2、根据蛇皮袋大小，将抽取了面单的货物装袋，同时点数货物并与面单核对。 3、将不属于装入此袋的货物与对应面单取出，将已抽取出的该面单订在该单货物箱上，防止面单遗失。 4、将装入袋的货物面单订在一起，放在该袋货物顶部，清点货物数量后，用记号笔在该蛇皮袋侧写包号：1；写货物数（如货物是3个就标示③）。（此步目的是为防止货物面单地址错或面单未抽、掉落后能方便找出货物） 5、将该地区货物全部抽单并装袋完毕，再次核对包装袋外自己用记号笔标注的货物总数量与面单总数是否相符。 3 送单扫码 将该地区装订好的面单再次点数，在装订好的面单第一张上面写明货物总数量后，送总台进行扫码进入电脑系统。 4 对码核单 将总台打印出来的装箱清单，按清单上的条码号与蛇皮袋中货物面单上的条码号核对一致后放入该袋货物上部，再次核对每张清单与袋内货物是否一致。 5 分地区包装 用派尔专用胶带将蛇皮袋封口操作。注意包装胶带口要拉紧蛇皮袋，防止货物在运输过程中互相碰撞造成损坏。 6 袋外标注 称重并标重（KG），地区，件数（如：该地区有3大包，则分别用黑笔标明3－1，3－2，3－3），打包日期（如7月9日） 7 地区统计 清点各地区发货件数并统计总重量，在当天地区发货明细表上注明。 8 装车发货 将货物装上物流运输车，与物流运输方做好交接工作，清点件数并签字确认。