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    会议中心的服务工作流程 酒店会议中心服务员工作流程 一、会议中心服务员的迎送工作 会议中心承担着召开国内外重大会议的任务, 需要接 待来自不同地区的参加会议者, 因此这一类服务工作的善始 善终往往表现在车站、机场、码头的迎送环节上。迎送工作 的有关事项如下: (1)认真研究客人的基本资料。准确了解客人的名字、 相貌特征(如事先有照片的话), 弄清楚客人的身份、来访目的、 与本组织的关系性质和程度, 以及其他背景材料。 (2)确定迎送规格。根据以上资料,

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