收付款常见问题问答.docxVIP

收付款 95533 问答 一、合约、流程 1、问：客户不签收付款合约，通过电子渠道可以正常发起收付款业务吗？ 答：新现金管理系统上线之前的客户，没有签收付款合约，可以正常发起收付款交易 新系统上线之后的客户，必须先签收付款合约后，才可正常发起收付款交易。 2、问：收付款合约是分开签还是签一个合约？ 答：新的现金管理系统的收付款合约是分开签的，收款签收款合约，付款签付款合约， 不能使用同一个合约。 3、问：收付款合约客户可以自己签吗？ 答：不能。 4、问：什么是付款合约？ 答： 客户为了使用银行提供的付款产品， 到银行柜台或通过电子渠道或银企直连， 申请 开通付款产品合约， 填写申请开通付款产