售后维修服务.pdfVIP

售后维修服务 本工程在竣工验收交付使用后，在合同规定的保修期内，由我单 位主动到建设单位或用户单位回访。对工程发生的确实是由于我单位 施工造成的产品使用功能不良或无法使用的问题，由我单位负责免费 维修，直至达到正常使用的标准。 （1）季节性回访，大多数是用户使用时回访； （2）技术性回访，主要了解在工程施工过程中所采用的新材料、 新技术、新工艺、新设备等的技术性能和使用后的效果，发现问题及 时加以补救和解决，同时也便于总结经验，获取科学依据，不断改进 与完善，并进一步推广