服务业生产运作管理中的问题.docxVIP

服务业生产运作管理中的问题、对策及展望 一、服务业生产运作管理的基本概况 生活在商品经济高度发达的现今时代，人们随时都接触社会所提供的服务， 简单的服务如家政、环卫和保安等；复杂的服务则有金融、医疗和咨询等等。正 是由各种各样的服务活动才形成了服务业， 我国服务业的发展较西方发达国家落 后许多， 加入WTO 后， 将面临更加激烈的国际竞争和挑战， 面临着生存和发展的 问题， 因此， 必须采取有效和切实的措施提升我国服务业的管理水平和竞争能力。 而服务业生产运作管理的好坏， 对于服务业的竞争力有直接的影响， 因此服务产 业的发展，与服务业生产运作管理息息相关。那么什么是服务业生产运作管理? 所