旅游政策与法规PPT课件（共9单元）项目三 旅行社经营与管理法律制度.pptxVIP

旅游政策与法规 ——旅行社经营与管理法律制度;任务一 了解旅行社的基础知识;;一、旅行社的概念及其法律特征;一、旅行社的概念及其法律特征;旅行社的法律特征;二、旅行社经营与管理立法情况;三、旅行社的业务经营范围;（二）业务界定;四、旅行社的设立;（一）旅行社的设立条件;（一）旅行社的设立条件;（一）旅行社的设立条件;（二）旅行社的设立程序;（二）旅行社的设立程序;（二）旅行社的设立程序;（二）旅行社的设立程序;（三）旅行社分支机构的设立;;旅行社服务网点的设立;旅行社服务网点的设立;任务二 旅行社经营与管理法律制度（上）;;一、旅行社业务经营许可证制度;（一）旅行社持证经营规定;（二）旅行社业务经营许可证的管理;（二）旅行社业务经营许可证的管理;（二）旅行社业务经营许可证的管理;二、旅游服务质量保证金制度;（一）质量保证金的交纳期限;（二）质量保证金的交纳标准;（三）质量保证金的管理;（三）质量保证金的管理;（四）质量保证金的执行情形;（四）质量保证金的执行情形;三、旅游服务质量赔偿标准;（一）由于旅行社原因未达到合同约定的服务质量标准的赔偿标准;（一）由于旅行社原因未达到合同约定的服务质量标准的赔偿标准;（二）导游违规的理赔标准;（二）导游违规的理赔标准;四、旅行社监督检查制度;（二）旅游监管部门的权利与义务;（二）旅游监管部门的权利与义务;（二）旅游监管部门的权利与义务;任务三 旅行社经营与管理法律制度（下）;;一、旅行社的经营原则;二、旅行社日常经营和管理的规定;（一）依法从事旅游经营活动;（一）依法从事旅游经营活动;（一）依法从事旅游经营活动;（二）依法提供诚信服务;（二）依法提供诚信服务;（二）依法提供诚信服务;（三）依法规范内部管理;（三）依法规范内部管理;三、减轻或免除旅行社法律责任的条件;三、减轻或免除旅行社法律责任的条件;三、减轻或免除旅行社法律责任的条件;四、旅行社责任保险规定;四、旅行社责任保险规定;（二）旅行社责任保险的投保范围;;;（五）索赔;（五）索赔;（六）违法责任