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技术创新及知识产权保护 总工室 余力健 2020年9月 目录 CONTENTS p ＱＣ活动 p 工法介绍 p 知识产权保护 p 应用实例 一、ＱＣ活动 1.定义 Quality Control 简称 ＱＣ 质量管理 ＱＣ 质量管理 活动 活动 一、ＱＣ活动 2.选题 创新型 用新的思维方式， 创新的方法，开发 新产品新技术、新 业务等，实现预期 问题解决型 的目标 通过什么方法改进了 原有方式，达到增加 效率、提高产量 一、ＱＣ活动 2.选题 现场型 ：以稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、 改进生产环境为选题范围 例如：降低施工现场材料的耗损率 服务型 ：以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高 服务质量和效益为选题范围 例如：提高营业厅客户满意度 攻关型 ：以解决技术关键问题为选题范围 例如：提高新风热回收系统的全热交换率 一、ＱＣ活动 2.选题 管理型 ：以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题 ， 提高管理水平为选题范围 例如：提高工程竣工验收资料归档率 创新型 ：以全新的思维方式和创新的方法研制、开发新的 产品、工具或服务 ，以提高企业产品的市场竞争力 ，并不 满足顾客 日益增长的新的需求 ，提高企业经营绩效。 例如：组合式电缆吊装敷设辅助装置的研发 1、选择课题 一、ＱＣ活动 2、设定目标 3.活动流程 3、目标可行性分析 4、分析原因 5、确定主要原因 6、制订对策 6、制订对策 7、按对策实施