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1。选题背景
旅游活动在全球范围内的持续升温，旅游业竞争的白热化，旅游经
济对当地经济的影响日益增强。如何吸引游客、稳定客源成为各旅游景区
关注的焦点。打造景区美誉度是旅游景区稳定客源、取得竞争优势行之有
效的方式。游客满意度与景区美誉度紧密相关，游客的满意度越高，提升
景区美誉度的可能性就越大。因此掌握旅游景区游客满意度的影响因素，
对游客满意度进行分析研究，有的放矢切实提高游客满意度最终提升景区
美誉度，不仅能够吸引到游客，保证客源稳定，而且对景区科学管理、资
源优化配置以及市场持续开拓都具有长远而积极的作用。
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