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调度员
1 部 门：
2 职 务：调度员
3 直接上司：内勤副经理
4 直接下属：驾驶员
5 本职工作：负责汽车调度、货物的配送和提取
6 基本职责
6.1 负责公司自有货运车辆的调度和货物的配送管理，做好到达货物的配送及返程货物的提取。
6.2 根据业务员上报的当天返程货量及当天的到达货量，合理制定出车计划，准确快捷调度车辆。
6.3 负责根据调度计划开《派车单》并按单上要求详细填写好时限、客户名称、地点、路线、数量、价格、目的地等内容。
6.4 督促驾驶员对《车辆行程、费用统计表》的填写，并定期检查其填定情况，并于月底给予审核。
6.5负责车辆的过桥过路费、油耗等费用的审核，做好短途运费及相关费用的控制。
6.6 做好与外挂司机的发货清单、货物托运单等相关手续的交接及保管。
6.7 严格执行《车辆管理制度》，负责对驾驶员的提货及开票等业务知识的培训和考核。
6.8 完成领导交办的其它工作事项。
7 工作权限
7.1 有权拒绝任何公车私用的指令或请求。
7.2 有权指挥、调度公司车辆及根据具体情况制定车辆管理条例。
7.3 急需时，有权租用公司之外的车辆，并商定价格报内勤副经理审批。
7.4 有权不让酗酒的司机出车并加以处罚。
7.5 有权对所有货车司机进行初级考核。
7.6 有权对货车司机的工资提出调整、奖罚建议。
7.7 有权对虚报、假报的车辆费用不予审核报销。
8 工作程序
8.1工作流程：确定货量、货源→调度计划→开《派车单》派车→时效跟踪。
8.2 根据货量及分布情况制定调度计划,填写各车《派车单》交驾驶员。
8.3 若货车在规定时限内未返回公司的,应及时电话追踪,对发生异常状况的,应立即通知相关人员协助处理。
8.4 若接到客户提货电话的,应在最快时间内通知就近驾驶员前去提货。
8.5 若发现驾驶员在运输途中有怠工、拖延现象的，应立即采取措施进行责任追查。
8.7 若驾驶员在运输途中反映车辆出现异常状况时,应及时确认产生异常的原因及程度,确定维修地点及维修方式，维修时必须坚持节约原则。
8.8 定期查看驾驶员填写的《车辆行程费用统计表》，对未按要求操作的，应督促改进。
8.9 每天跟踪好驾驶员当天收取的运费的情况，发现异常应及时查找原因，并上报内勤副经理。
9 工作责任
9.1 对因调度失误造成的货物积压、推迟运输等后果负责。
9.2 对因车辆管理不善造成公车私用后果负责。
9.3 对因管理不善造成的油耗、过路过桥费等不合理超支负责。
10 协作关系
10.1 配合处理好司机与装卸工的关系，确保货物安全、准时运达目的地。
10.2 配合处理好外挂车队的关系，确保运力的充足、合理。
10.3 配合业务人员做好货源信息的收集及相关的查询工作。
10.4 配合业务人员处理好应急货物的运输工作。
10.5 配合现场管理做好货物进出仓的管理。
10.6 配合财务人员做好款项的回收工作。
10.7 配合安全主管做好车辆安全管理及维修工作。
11 任职要求
11.1 高中或中专以上学历，有驾证B照，一年以上驾龄。
11.2 有二年汽车调度经验，熟悉运输车辆市场行情及北京路线路况。
11.3 具有高度负责的工作态度和敬业精神。
11.4 具有一定的组织协调能力。
责任人确认： 直接上司签名 ： 行政中心签批：
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