管理心理学(全).pptVIP

管理心理学;第一讲心理与管理;一、管理概述;管理就是有能力引导他人，“快快乐乐”的去做他“应该”做的事，甚至是他不“喜欢”做的事。 里根说：“一个懂得运用别人能力的人，不论他是谁，都可以当领导者。” ;真正的领导者是能影响别人，使别人追随自己的人。他能使别人参加进来，跟他一起干。他鼓舞周围的人协助他朝他的理想、目标和成就迈进，他给了他们成功的力量。 人力资源的管理的实质： 并非管人，而在得人。;2、管理的层次 （1） 低层次： 服从——认“权”，靠赏罚、靠权力威信。勉强、口服心不服、阳奉阴违。 （2） 中层次： 认同——认“人”，靠情感与关系、靠非权力威信。保持一致。 （3） 高层次： 内化——认“理”，靠本人自觉，靠培训教育。条件：道理时正确的。; 接受 拒绝;二、心理概述;心理学六大流派;2、实质 （1）大脑是心理的物质基础 A、高级神经系统的复杂性 中枢神经系统—— 大脑：延脑、间脑、桥恼、小脑、中脑、大脑， 重1400克，140亿脑细胞，面积2200cm2 脊髓：简单反射活动，传导冲动 周围神经系统—— 植物性神经(内脏、心血管、腺体) 体表神经 ;B、高级神经系统的基本活动方式 ——反射： 非条件反射：本能，固定联系 食物性反射、防御性反射、性反射 条件反射：学