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消防自救常识;　11月15日,上海市静安区一幢28层的高层居民住宅楼发生火灾,造成58人遇难。 根据公安部消防局公布的一项统计结果,近年来,中国城市火灾发生率呈上升趋势。本世纪前5年的年均火灾损失达15.5亿元,为20世纪90年代年均火灾损失的4.84倍。 ;消防硬件存在的问题 火场逃生自救知识; 室内发生火灾应迅速开门进入扑救？ ; 错误 钱财乃身外之物。;若所有逃生线路被大火封锁，可用挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援？;穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻？;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;错误 当发现燃气罐阀门失灵并着火时，应迅速将罐拖至空旷处任其燃烧，同时报警通知有关部门处理。此时若将火扑灭，会因燃气大量外泄而发生更大的危险。;窒息或冷却;; 家用电器或线路着火，要先切断电源？ 正确 因为有的灭火剂是导电的，而有的灭火剂虽然不导电，但绝缘性能不是很好，如果电气起火，未切断电源就使用灭火剂扑救，很可能会发生触电伤亡事故。;;遇火灾不可乘坐电梯 正确 电梯井直通大楼各层，烟雾、高温、热气很容易涌入，在高温的作用下，电梯有可能因失控或因变形而不能运行。烟雾、热气流则极可能危及人的生命。; 发现煤气泄漏，应立即打开油烟机换气？ 错误 打开油烟机开关产生的火花遇上一定浓度的可燃气体会引起爆炸。; 发现室外着火，门已发烫时，要迅速开门逃生？ 错误 发现室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大火蹿入室内，要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗缝，并泼水降温，等待火势熄灭或消防队的救援。;身上着火，千万不能奔跑？;迅速报警;报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码？;一般情况下，烟蒂不易引起火灾？;煤气泄漏，可用明火查找漏点？;火灾时如果你被困在室内如何待救？;逃生中如何避免火、烟之危害？;烹饪时油锅起火应如何处置？;发生火灾时你应注意的事项？;谢谢