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Ch市场营销环境实用会计学第1页/共51页第一节 市场营销环境的含义及特点一、营销环境的含义二、市场营销环境的特征三、营销活动与营销环境第2页/共51页一、营销环境的含义市场营销环境是指影响企业市场营销活动和营销目标实现的各种因素和条件。营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。第3页/共51页市场营销环境的构成经济自然　　　　　　　　　　　　　　　　　　政治资源　　　　　　　　　　　　　　　　　　法律科学　　　　　　　　　　　　　　　　　　社会技术　　　　　　　　　　　　　　　　　　文化人口竞争者公众供应商?企业?中间商?顾客微观营销环境宏观营销环境第4页/共51页二、市场营销环境的特征客观性；差异性；动态性；相关性。第5页/共51页三、营销活动与营销环境首先，市场营销环境是不断变化的；其次，企业营销活动受制于营销环境；营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。第6页/共51页第二节 微观营销环境一、微观营销环境的含义二、微观营销环境的因素分析第7页/共51页一、微观营销环境的含义微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。包括：企业内部环境市场营销渠道企业:供应商、中间商和辅助商。竞争者：愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者顾客公众第