残缺、污损人民币兑换流程及特殊残缺兑换流程.pdfVIP

残缺、污损人民币兑换流程 凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残 缺、污损人民币，不得拒绝兑换。金融机构办理残缺、污损人民 币兑换业务程序如下： 一、金融机构业务人员应向残缺、污损人民币持有人说明认 定的兑换结果。 二、不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。 三、残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对 兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名 的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上；对兑换的残缺、污损 人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密