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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 列车乘务员考试 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 一、单选题（总共50题，共50分）1.特快旅客列车服务质量要求中属于贴身卧具的是( )。（1分） A被套、枕巾、小单 B枕套、小单、被套 C枕巾、小单、枕套 D枕套、枕巾、被套2.应急处置(案例)依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：动车组列车晚点( )分钟以上、普速旅客列车晚点( )分钟以上时，列车调度员和各相关站车单位要及时启动晚点旅客列车应急处置程序。（1分） A15,30 B15,15 C30,30 D30,603.高铁列车简介及车内主要设备设施段《普通旅客列车办公通讯设备充电管理办法》规定外接接线板使用寿命为( )，到期更换。（1分） A1年 B2年 C5年4.职工供养的未满( )的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。（1分） A14周岁 B16周岁 C18周岁 D20周岁5.指挥列车运行的命令和口头指示，只能由(