护士长日常工作重点及流程.docVIP

首先护士长要分清职责，作为一名管理者，那些事情要亲力亲为，那些事情可以授权交给下属去完成。其次角色已由过去经验型相思维转化，护理管理也由经验管理向科学管理转化。管理是一门实践性非常强的学问，无论你是否参加过管理理论培训，初为一名管理者，都要经过长期的摸索，经过不同的为题需要有不同的管理策略，推进不同的工作需要有不同的角度，这些都需要新护士长在实践中摸索、探讨。一名新护士站要注重自身素质的提高，要以身作那么，要自尊、自爱、自强、自我剖析。注重自身的行为和语言；注重管理方式的转化及科学管理知识的不断补充，；注重人文反面知识的获得；注重思维方式的转化。要有创新和开括的精神，勇于接受全新的理念、新的知识，不断被充实自己适应事业和形式的需要。 1、护士长要发挥自身的魅力，作为学科的带头人，护士长的言行举止会影响周围的人，俗话说“什么样的将军带什么样的兵〞。如果护士长自信，心胸开阔，严格要求自己，以身作那么情感丰富，有创新精神等人格魅力，她就像一把火燃烧了周围的护士，使每位护士也具备有超凡的魅力。 2、护士长要掌握沟通技巧，进入护士长角色后，就要面对方方面面的人，往往会陷入人际关系紧张的状态。如何处理好上级、医生、护士医技科室的工作人员，患者及家属的人际关系。处理人际关系是护士长的另一大挑战，担任护士长前，护士长是病房的一名普通护士，和每一位护士都飞常融洽；担任护士长后，会明显感觉大家和护士的