精确化物业服务标准的探索与实践答辩 工商管理专业.doc

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题目:精确化物业服务标准的探索与实践 目 录 TOC \o "1-3" \h \u 一、物业服务标准概述 2 (一)物业服务标准 2 (二)精确化物业服务标准 2 二、精确化物业服务标准的建设存在的问题 2 (一)“精确化”概念模糊 2 (二)缺乏服务思维 3 (三)缺乏量化标准 3 (四)缺乏系统框架 4 三、建立精确化物业服务标准的探索对策 4 (一)确立“精确化物业服务”概念 4 (二)加强物业服务思维 5 (三)建立量化服务标准 5 (四)建立精确化物业服务框架 6 四、建立精确化物业服务标准的实践——以泰禾物业为例 6 (一)泰禾物业简介 6 (二)

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