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- 2022-03-08 发布于江西
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如何利用社交关系的思维简化企业级产品的设计
半年前写过一篇文章,探讨了一下为什么企业级的产品设计要比消费级复杂。但怎么设计才能简单化呢?其实在消费级和企业级的产品设计中是有些相通思路的。
大家对ToC类的产品比较熟悉,比如社交,面向个人用户的电商等。ToB则包括OA、CRM、ERP,或者面向企业的电商等。
但是要注意,不是ToC就代表消费级产品、ToB就代表企业级产品,这是两种不同方式的分类。
但不管是哪类产品,都是可以从关系的思维来解决,世界万物间都是有联系的,怎么简化这些关系就是我们要做的。
先介绍什么是关系?
关系就是实体事物之间相互作用、相互影响的状态。实体事物包括 “人”和“物”。也就是人与人之间的关系,人与物之间的关系,或者物与物之间的关系。
关系间会进行信息的传播,信息也是通过关系来连接的。比如信息的分享,两个人连接关系后自然就可以传播信息。
其实不管是消费级还是企业级,都是基于关系的基础上的,比如:
对于社交类的应用就是解决人与人之间的关系。
对于电商类的应用就是解决人与商品间的关系。
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那么企业级的应用就是解决公司内部以及公司外部的的各种关系。比如,销售跟客户的关系,客户跟商机的关系,商机跟订单的关系等等。
你产品的实体有多少类,就决定了你产品的复杂度。每多一个实体就多一个维度,怎么处理这些实体间的关系就是产品设计的技巧了。为什么传统企业
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