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客服岗位职责.docVIP

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  • 2022-03-09 发布于广东
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客服岗位职责.doc

    文档素材 文档素材 客服崗位職責 熟悉公司各個部門的工作流程，掌握公司的運作，對公司網站內諮訊及公司業務要有肯定程度的熟悉，更好的展開客服工作。 (切勿自行判斷答案, 如有不清楚, 可依照網站內的資訊答覆 或 詢問其他同事) 2.為客戶提供完整的問答，跟進問題期間，需要客戶等候，要通知客戶稍等，讓客戶了解同事正在跟進，問題已跟進后及

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