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第一章 企业管理概论1
第二章 企业战略管理 2
第三章 客户关系管理 4
第四章 企业组织管理 5
第五章 市场营销管理 7
第六章 企业运作管理 9
第七章 企业财务管理 10
第八章 人力资源管理11
第九章 企业知识管理 12
第十章 供应链管理 14
第十一章 企业文化管理 15
第一章 企业管理概论
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