标准绩效管理.pptxVIP

会计学;高级人力资源管理师考试要求;教学法;如何应试？; 小测试 出租车司机应带谁？;你带谁？;小测试 伴娘的表现咋样？;小测试 安徽XX保险公司门卫;管理思维;目录;第一节 企业绩效管理系统的设计与运行;第一单元：知识要求;绩效管理系统的定义;绩效管理系统与其他子系统间的关系 259;绩效管理系统的设计 260;关键绩效指标KPI与关键成功因子CSF 261;第一单元：能力要求 262;第二单元：知识要求;部门名称;顾客申请贷款流程再造举例 ----- IBM;第二单元：能力要求 266;关键绩效指标体系的设计 266;岗位职责指标 PRI 的设计 271;工作态度指标设计WAI 275;岗位胜任特征指标 PCI 的设计 275;否决指标 NNI 276;绩效指标库 P277;第三单元：绩效管理运作体系设计------知识要求 279;考评组织的建立 280;考评方式与方法设计 P281;绩效合同与绩效考评表格设计 286;第三单元：能力要求 287;第四单元：绩效考评结果应用体系设计 288;绩效考评结果反馈体系设计 289;绩效反馈面谈的技巧 289;绩效考评结果的应用 289;第五单元：知识要求 绩效诊断内容 292;第五单元：能力要求 293;第二节 平衡计分卡的设计与应用 296;平衡计分卡的产生及其背景;平衡计分卡的内容;平衡计分卡的特点;作为绩效管理工具的平衡计分卡;作为绩战略管理工具的平衡计分卡;平衡计分卡的应用;技术上的障碍;管理水平的障碍;能力要求 306;企业实施平衡计分卡的步骤; 利用BSC设计企业绩效指标体系;平衡计分卡数据处理;案例