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消费者行为影响企业销售 随着市场经济的高度发展，市场竞争愈来愈激烈，消费者在市场中的主体地位和对 企业的决定性作用越来越突出，企业要想生存和发展必须使顾客在购买产品和服务时能获得 最大的满意度，从而吸引并维系顾客。只有真正树立起以消费者为中心的服务理念，维护消 费者的利益，才能赢得消费者的信任，才能在市场竞争中立于不败之地。 一、消费者行为从哪些方面影响企业销售 （一）从生产方面 第一，消费是生产的目的。只有生产出来的产品被消费了，这种产品的生产行为才算 真正完成。在社会再生产的四个环节中，消费是最终目的。社会主