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摘要
ABSTRACT
绪论
第一章 秘书信访工作概述
秘书信访工作的历史发展
秘书信访工作的重要性
第二章 和谐社会中的秘书信访工作
(一)秘书信访工作对建设和谐社会的必要性
1.秘书信访工作具有合法性
2.秘书信访工作能够促进和谐社会建立
3.秘书信访工作是建立和谐社会不可缺少的手段之一
(二)和谐社会建立中秘书信访工作存在不足
1.信访意识淡薄
2.信访平台缺失
3.信访工作技巧欠缺
第三章 新形势下加强秘书信访工作的方法
(一)遵守信访工作方针
1.依法进行信访工作
2.及时、正确的处理问题
3.统一领导,分工合作
4.对信访工作进行保
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