学院领导接待日制度.docVIP

PAGE PAGE 4 学院领导接待日制度 为进一步加强学院党政领导干部作风建设，认真听取和吸纳来自学院各方对教学、管理等工作的建议或意见，密切学院领导与广大师生员工的联系，及时解决工作中存在的问题，强化监督力度，营造和谐的办学氛围，推进学院健康科学发展，特制定本制度。 一、组织形式 （一）院领导接待日由党政办公室具体安排，必要时其他各职能部门协助进行。 （二）院领导接待日实行领导轮流值班制。参加接待日工作的院领导主要包括学院党委书记、院长、副书记、副院长。接待日一般安排一名院领导负责接待。当值班领导当天无法出席，可自行委托其他领导代理。 二、具体安排 （一）院领导接待日原则上每周安排一次，定在周一上午8：00——12：00。 （二）为了提高接待工作效率，欲访人员须在接待日前两天到学院党政办公室预约，以便安排接待事宜。 （三）为协助院领导做好接待日的接待工作，视情况由党政办公室安排工作人员协助院领导做好访谈记录等相关工作。 三、问题处理 （一）负责接待的院领导应认真听取来访人的意见和建议。对来访者所提的问题能答复的，当即予以答复；对不能当即回答的要说明情况，做好思想疏导工作。 （二）协助院领导接待的工作人员于接待日后，将来访人提出的问题分门别类，按照“分级负责、归口管理”的原则，以《接待日要点转办单》方式通知有关部门做出处理或进行协调处理。相关单位或部门应积极配合，主动接受学院党政办公室查询、督办。 （三）各相关单位或部门在接到学院党政办公室转来的《接待日要点转办单》后，应在5个工作日内提出书面处理意见（对涉及重大的问题一时无法解决，应做出解释）并报送党政办公室，学院党政办公室收集整理后以《信息反馈》的形式，于每月的第一个星期一向反映问题的师生员工进行情况通报。 （四）对检举、揭发、批评人，任何单位和个人不得进行报复并予保密；对反映的正当问题，任何单位和个人不得采取敷衍、拖延或顶着不办。对违反此规定的部门或个人，学院予以严肃处理。 四、对在接待日中无理取闹、妨碍正常工作秩序、经劝告无效者，由学院保卫处按学院有关规章制度处理。 五、为便于及时沟通院领导与师生员工的联系，反映问题的师生，可以以信件的形式直接寄给书记、院长或其它领导，也可交到学院党政办公室转交学院领导。如信件需要答复的请注明姓名及联系方式。 六、本制度由学院党政办公室负责解释。 附件：学院领导接待日要点（事项）转办单 中共学院委员会 2013年11月2日 学院领导接待日要点（事项）转办单 接待日期： 来访者 情况 姓名 性别 年龄 人数 联系电话 单位（地址） 事项内容（摘要）： 受理单位 签收人及日期 签收日期： 转办 情况 ： 现将 等人反映的事项： 问题转交你处，请按有关规定认真办理，并将办理结果于 年 月 日前书面报党政办公室机要科。