设计调查阶段——李克特量表式问卷调查法.docVIP

PAGE 7 PAGE 1 设计调查阶段——李克特量表式问卷调查法 李克特亮式调查法是问卷调查法的一种形式，运用其了解产品，进行产品因素的调查具有一定的优势，本次任务是运用李克特量表调查法进行冰箱产品因素设计调查，从而了解产品工作原理、部件组成、材料工艺，通过问卷设计进一步发现产品的潜在需求。 1-1 李克特亮式调查法知识点学习 李克特量表由一组陈述组成，每一陈述有非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意五种回答，分别记为1，2，3，4，5，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所的分数的加总，这一总分可表明他同意或不同意的程度。如下表所示： 儿童理发器调查表 1 2 3 4 5 1、儿童理发器的外观可爱 非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意 2、儿童理发器的价格100-150 非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意 3、儿童理发器充电内置充电电池 非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意 4、儿童理发器具有注油功能 非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意 5、儿童理发器的长度可调节 非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意 6、儿童理发器的使用方式手握 非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意 7、儿童理发器的颜色可搭配 非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意 8、儿童理发器的前后波动开关设计 非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意 9、儿童理发器的刀头网状设计 非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意 10、儿童理发器的现有包装设计 非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意 11、使用时发出的声音 非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意 感谢您的参与，谢谢！ 1-2李克特量表式问卷调查的基本步骤 1-2-1资料收集、制作框架阶段 1、资料收集：收集冰箱的工作原理、冰箱的组成部件、冰箱的主要功能与材料工艺 在市场和产品调研过程中，科学合理应用各种方法才能获取真实、严谨、可靠的信息。同时需要调研者有敏锐的观察力，能够快速发现市场机会 图1-冰箱工作原理 冰箱部件图 基于资料，制作冰箱因素框架表 表1-冰箱产品因素框架 1-2-2 设计题目、形成问卷阶段 1、根据冰箱因素框架因素，设计陈述语式题目，如下表示 表2-冰箱产品因素陈述语题目 2、运用“五点”量表，进行问卷设计，并对每个回答给一个分数如1、2、3、4、5分 表3-冰箱问卷 1-2-3实施调查、问卷统计 运用访谈法、入户访问法等进行调查。 图2—调查情景 2、问卷统计首先统计处每个因素的平均得分，然后按照得分的高低进行排序。 表4-冰箱问卷统计 1-2-3任务总结 从结果可以看出用户对冰箱产品的需求是期望电脑具有温控， 保鲜效果好，操作简单、方便。 大容积冰箱的需求明显提升。 3、冷冻与冷藏针对不同的用户有不同的需求，冰箱设计需要细化人群。 4、冰箱的外观设计在用户选择时主要考虑与室内环境的协调度。 学习考评 1.请各组同学选择某种家电产品通过出版物、网络等资源收集该产品在生命周期不同阶段的产品图片，参考示例样式进行绘制，并选择导入期、成长期、成熟期、衰退期的典型产品进行分析，将图片文字整理成PPT。 2.请同学选择某一家电产品，通过出版物、网络等途径收集家电产品品牌资料，制作此产品的品牌矩阵分析图。 3.请各组同学通过出版物、网络等资源收集电影、服饰、材料工艺、色彩、新媒体等的流程趋势，将图片文字整理成PPT。 4.请同学选择某一家电产品，参照示例，针对产品的生命周期、产品的市场、产品的品牌、产品的流程趋势等方面进行市场调研，并整理图片与资料形成PPT. 学习考评考核标准 1-4题请参考文本李克特量表问卷设计法、生命周期分析法、品牌矩阵图法、社会趋势捕捉法示范案例 第5题参考实践任务二案例评价标准： （1）设计调查过程的完整性：25%； （2）设计调查内容25%； （3）调查结果分析25%； （4）设计方向明确性25% 延伸阅读资料 1.《工业设计创新案例精选》，陈根 ，化学工业出版社，2009 2.《设计调查》，李乐山等，中国建筑工业出版社，2007 3.用户与产品市场调查方法详细资料见延伸资料文件夹