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最新资料欢迎阅读 2020智慧树，知到《医患沟通》章节测试 完整答案 智慧树知到《医患沟通》章节测试答案 见面课：语言沟通 1、问题:沟通的内容主要包括哪两个方面( ) 选项： A:寒暄内容 B:事物内容 C:情感内容 D:疑问内容 答案: 【事物内容;情感内容】 2、问题:怎样说对方才肯听( ) 选项： A:共情 B:尊重 C:真诚 D:信任 答案: 【共情;尊重;真诚;信任】 3、问题:语言沟通过程中因尽量避免使用专业术语( ) 选项： A:对 B:错 1 最新资料欢迎阅读 答案: 【对】 4、问题:只要沟通中的语言对方能够听得懂就可以达成好的沟通 效果( ) 选项： A: B:错 答案: 【错】 5、问题:沟通的语言需要因人而异( ) 选项： A: B:错 答案: 【对】 第一章 1、医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的原因。 A: B:错 答案: 2、最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的，而是医患沟 通技巧最差的。 A: B:错 答案: 2 最新资料欢迎阅读 3、医生的主要任务是治病救人，不需要太多的沟通。 A:对 B:错 答案: 错 4、医患沟通的内容包括( ) A:疾病的诊断 B:治疗方案 C:费用 D:疾病的预后 答案: 疾病的诊断,治疗方案,费用 ,疾病的预后 5、“生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下 哪些方面考虑( ) A:患者容易误解的 B:患者容易感动的 C:患者容易不满的 D:患者容易忘记的 答案: 患者容易误解的,患者容易感动的,患者容易不满的 第二章 1、患者李先生到本地知名医院就医，但因为该医院地处市中心， 停车位较为紧张，转了两圈都没有车位，只能停到较远的停车场，顶 着炎炎烈日走过来。见到医生就讲：“这医院早该搬了，地方这么蹩 3 最新资料欢迎阅读 脚”。以下医生的回应比较恰当的是( ) A:直入主题，问患者哪里不舒服 B:认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病 C:不予理睬，继续做好自己的手头工作 D:D 一笑了之，没有什么大不了的 答案: 认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病 2、患者李女士在排队做 B 超排队，等了一个多小时，中午下班 了，只能下午再来，李女士非常生气，和医务人员理论，为什么不早 一点告诉自己，白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突? A: “检查的时间长短不一，我也不知道会到什么时候” B:沉默 C:直接离开 D: “等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧” 答案: “等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧” 3、换位思考是指站在对方的角度思考问题，设身处地的为对方 考虑，又称为同理心。 A:对 B:错 答案: 对 4、人们在受到挫折或面临焦虑、应激等状态时，放弃已经学到 的比较成熟的适应技巧或方式，使用早期生活阶段的某种行为方式， 以满足自己的某些欲望，该防御机制是( ) 4 最新资料欢迎阅读 A: 否认 B:退行 C:合理化 D:隔离 答案: 退行 5、在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的情绪波动， 此时医生需要先放下手头工作，处理好自己的情绪再进行工作。 A:对 B:错 答案: 错 6、医生和病人的关系容易