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附录 建筑工程文件规定范围
沟通模型的关键组件包括：编码、信息、（）、媒介、解码 分值
流程
文档
工具
干扰 答案
下来叙述中哪一项不是戴明环的主要特点 分值
大环带小环
阶梯式上升
科学管理方法的综合应用
利于解决问题 答案
工程师甲到用户现场处理问题，当问题处理完后，用户说他们这里还有一个小问题， 急需处
理，能否帮忙处理，甲发
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