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2021销售年终总结范文 本站工作总结频道为大家整理的2021销售年终总结范文，供大家阅读参考。 酒店全面推向旅游市场，提升酒店知名度，努力为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划，每一项都得到了认真执行。年，销售部的工作重点是销售商务个人客人和会议。由于酒店的地理位置，个别客人的入住率较低。销售部每位客人的入住率为。加强商务客人的销售，走访重点公司，签订商务协议，同时根据不同季节制定不同的销售计划，有针对性地走访客户。例如，在旅游旺季，我们有一个更好的基础团队，旅行社进行了认真的回访和沟通。大部分摩托车会议在12月至1月举行，我们会及时联系经销商。为酒店旺季的整体销售额铺平道路。平时在整理客户档案时，我们会定期进行分类回访，不断开发新客户。截至年底，已签署454项协议。 xx年9月份我到酒店担任销售部经理， XX年，有10家酒店被正式列为三星，这不仅为销售部门提供了对外宣传的筹码，也将我们酒店的整体水平提升到了一个更高的水平，有利于酒店的销售工作 随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司； 同时，今年我们接待了长江宗申蛟龙恒运摩托车公司、科龙电器、伟骏公司************************************************************************************************************************************************************************************************************************************等30多个大、中小型会议，嘉宾对我们的工作给予了肯定。衷心感谢各部门领导和员工对销售部工作的支持。 二．对内管理 酒店有自己的网站，销售部负责网站的维护和网站内容的更新。通过网络进行宣传，扩大影响力，及时准确发布酒店动态和新闻，让更多人了解酒店。同时，提出了一种新的酒店网站建设方案，为未来酒店网站的发展奠定了基础。 三．不足之处 1.外部销售有待加强。目前，个人客户相对较少； 2.对会议信息得不到及时的了解 3.有时接待工作不够细致，对一些细节关注不够，考虑的问题不够全面。 4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。 ……………………