弱电智能化售后服务承诺.pdfVIP

弱电智能化售后服务承诺 A有限公司承诺：若我公司中标，在系统安装调试完毕并通过验 收后，免费保修2年。保修期满后，由我公司专门的售后服务部负责 系统的长期维护。双方可签订售后服务合同。公司设有专门的售后服 务部，有相的技术人员和充足的备品备件，设立维护电话随时提供 24小时电话咨询服务，指导现场人员排除故障；电话不能解决的，2 小时响应，24 小时内派人内赶赴现场，72 小时内排除故障，恢复正 常使用。 1. 自业主签署预验收文件之日起，A 有限公司对依据合同文本 所提供的产品以及所安装的系统实行两年