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HR面试提问技巧
hr面试的12种提问技巧
收集信息是有效面试的关键,提问技巧的灵活性至关重要:你必须自然而然地去做,除了你自己
自己外没人意识到你的意图。适合一种情况的提问方式在另一种情况可能给你虚假、误导信
更糟糕的是,根本没有任何信息。天津英才。com根据多年的区域招聘经验总结了12种提问技巧
希望帮助到你。
1.封闭式问题
这是面试中最常见的提问方式,也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题:“你
你能在压力下工作吗?“只有两个可能的答案:是或否(谁会说不?)面试官没有信息,无法评估每个应聘者的差异。但是,尽管封闭式问题最常用的用法不是
适当,但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”),或你回想或证实早前面试中收集到的
当涉及到信息时,这是一种有用的提问技巧(例如,“你在“公司”工作了十年吗?”)。您还可以使用它继续
话题,如果你在同一个话题有一连串提问的话。
2.开放式问题
这种方式逻辑上是与第一种方式相对的。被面试者不能以“是”或“否”来回答,而要
解释例如,“你如何在压力下工作?”这是一个开放式问题,要求受访者仔细回答。
这种方式优胜于封闭式提问,保证可以让候选人讲话而你在旁聆听。这些问题通常这样开头:“我想知道??”,“你可以把??说来听听吗?”
3.关于过去成就的问题
对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上,任何特定的某
新工作中的个人行为。至少可以预期它会和过去一样好或一样坏。这些问题基本上是开放的,但
着重于询问以往行为的具体例子。通常这样问:“说说在??时你的情况。”“给我一个??的
实例“在面试的早期询问你过去的成就,这样被面试者就会意识到他想尽早说出他过去成就的细节
例子,减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。
4.消极协调问题
在面试中,你通常会被引诱相信在某个领域做得很好的一位候选人在所有领域都会做得
同样好。事实并非如此。当求职者头上出现光环时,天使的歌声取代了办公室打字机的噪音
时,是时候控制住自己,寻找求职者的弱点了。发现自己被过分打动时,试试问:“那十分让
人们羡慕他。曾经有过事情做得不好的时候吗?或者简单地问,“现在你能举一个你不知道的例子吗?”
那么自豪的方面呢?”
当你寻找并发现消极因素时,你可能会很高兴保持客观并继续面试,或者
者你所得的答案糟透了,足以成为作负面确认的根据。如果进行得好,可以帮你避免聘用不合适的人。另一方面,你可能发现被面试者所说的负面情况是一次性行为,不足为忧。
反问句可以帮助你平静地控制谈话,无论被采访者多么健谈。例如,求职者开始摆脱各种经典
验时,可以用反问来打断他,进入其他话题。例如:“时间很短,我想最好谈谈其他方面,好
令人不快的求职者的反应会是“好的”。所以谈话继续进行。
结合沉默这个最有效的工具来运用反射陈述是微妙的探究形式。这种技巧是将一个重要
反思或改变你陈述的措辞,然后闭上嘴,点头,饶有兴趣地看着受访者。使用反思性陈述抓住候选人答案的关键点并获得更多细节。重复重要的陈述(例如“that”
么如果你迟到2个小时,就会早起2个小时来补偿”),然后就坐着,等被面试者延续这个
8.欺骗性问题
哄骗性问题多被滥用,因为这可以让面试者玩弄权力游戏。这种提问方式要求被面试者
在进退两难中做出决定。例如,“你认为贪污或伪造文件的罪行较轻?”但荒谬的欺骗
性问题和要求小心作判断的问题之间有条界线。对于大多数面试者,这个技巧在探究被面试
这对决策者非常有用。最简单和最有效的实现方法是现实生活中需要仔细考虑的两种方法
不同情况,然后以此作为提问的背景,问题这样开头:“我有兴趣知道如果??你怎么做?”
或者“在……的情况下你会怎么做?”
9.半正确反问
这种提问方法被用来赶走唯唯诺诺的人,无法弥补的不合格候选人,完全拒绝提供信息
的怪人和有能力但完全不肯开口讲的人。这种技巧是作出只是部份正确的陈述,要求被面试
获胜者同意。例如:“我一直认为只有在付账单后才能提供客户服务。你这样认为吗?”这是半肯定的
确反问的例子总是产生吸引人的回答。
10.指导问题
这是由你引导听者趋向一种特定的回答方式。这些问题通常是面试者解释被面试者将加
加入什么样的公司的意外结果。面试官可能会自豪地解释,“我们是一家快速发展的公司,
总是有压力,经常要赶最后限期和满
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