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2022年酒店销售经理工作小结范文 　　1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等  　　相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为　　万元，比去年超额　　万元，超幅为　 %;其中客房收入为　　万元，写字间收入为　 万元，餐厅收入　　万元，其它收入共　 万元。全年客房平均出租率为　　%，年均房价　　元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四酒店的平均值。  　　2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本  　　能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润了 　万元，经营利润率为　　%，比去年分别增加　　万元和　　%。其中，人工成本为　　万元，能源费用为　　万元，物料消耗为　 万元，分别占酒店总收入的　 %、　 %、　　%。比年初预定指标分别降低了　　%、　　%、　　%。  　　3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、