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美国知名公司企业竞争情报案例分析 作者：不详 来源：慧聪网 2006-09-08 1、引言 竞争情报（Competitive Intelligence）是近年来兴起的关于竞争环境、竞争对手和竞 争策略的信息分析研究及其新型服务方式，受到图书情报界的广泛关注和高度重视，为了 充分发挥和利用图书馆丰富的信息资源优势，不少专家学者纷纷涉足竞争情报理论与实践 的研究，引进和应用国外竞争情报的技术方法。因而，国外一些企业成功开展竞争情报活 动的案例和经验也开始逐渐被学习借鉴。美国作为竞争情报实践和理论的发源地之一，其