道路清扫环卫保洁服务质量控制措施.pdfVIP

道路清扫环卫保洁服务质量控制措施 我们认为，质量就是产品符合合同规定、约定标准要求的程度。我们的产品 是服务，环卫服务的结果、路面的检查标准和清扫保洁的过程都是环卫质量。质 量的载体不仅针对产品，即清扫保洁的结果，也针对过程和体系或者它们的组合。 满足要求就是要满足明确规定的、通常的惯例、或必须履行的法律法规、行业规 则。只有全面满足这些要求，才能评定为好的质量或优秀的质量。除了产品质量 之外，还包括管理工作质量。质量管理不仅要管好产品本身的质量，还要管好服 务质量赖以产生和形成的管理质量，并以管理质量为重点。 为此，我司针对本项目特