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深圳上海宾馆岗位职责 第1篇：宾馆服务员岗位职责 宾馆服务员岗位职责 1． 规范着装，保持良好的仪容仪表，热爱本职工作做到三轻：说话轻，走路轻，操作轻。 2． 礼貌待客，做到热情，耐心，周到的服务。 3． 做好辖区，客房内的卫生工作保证物品清洁，摆放整齐，严格按卫生要求进行清洗消毒。 及时补充客人所需的各类物品。 4． 及时记录住房，查房，退房的时间。并与前厅核对报表房态。 5． 正确使用保管和保养清洁工具，掌握各类电器的使用方法， 6． 负责客人遗留物品的登记，保管和上缴，不得私自扣留。 7． 工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房。 8． 做好交接班工作，交清房态，交清交班记录。 9． 认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给上级。 10.树立安全防范意识，发现可疑的人和事立即报告上级。 11.积极参加培训，不断提高服务技能， 第2篇：宾馆保安岗位职责 保安员岗位职责 1、管理层级关系 （1）、直接上级：大堂经理 （2）、配合岗位：客房服务员，前台接待员 2、基本职责 保障住客及员工人身，财产安全，保障宾馆财产安全，处理客人或员工意外事件，做好车辆停放保管工作 3、工作内容 （1）、准确安排停车场，车辆停放，并做好车辆进出登记工作