网络营销试题以及答案.pdfVIP

《网络营销》试题A 一、名词解释（每小题 3 分，共15 分） 1、网络营销： 网络营销是为实现企业总体经营目标而进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的 各种活动的总称。 2、使用定价策略： 就是客户通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，客户只需要根据使用次数进行付 费，而不需要将产品完全购买。 3、客户关系管理： 简称CRM，即客户关系的新型管理机制，是通过客户细分以及应用先进的技术系统，进而有 针对性地配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润和客户满意度及忠诚度的最大化。 4、网络营销策划