产品售后服务保证书5篇.docxVIP

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  • 2022-03-19 发布于陕西
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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 产品售后服务保证书5篇 随着社会不断地进步,保证书使用的次数愈发增长,保证书在一定程度上对立誓者形成一种制约和鞭策。相信许多人会觉得保证书很难写吧,下面我给大家分享产品售后服务保证书,希望能够帮助大家! 产品售后服务保证书1 为提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,产品确认合格后才能使用。 二、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 4、服务原则:质量保修期为二年,在保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。 5、在保修期内每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。 三、用户培训 负责培训客户的有关操作,培训内容包括理论培训和

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