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期末考试实践（策划书） 策划名：超市策划书 系部名称：经管学院 专业名称：电子商务 学生姓名： 摘要 飞云超市是一家传统大型连锁零售中间商，最初为龙腾名下的零售商，后独立出来成立有14年。作为新乐市最大的零售中间商面临的压力和机会也很大，随着电子商务的发展，传统零售行业受到威胁，本文为了更好地实现零售行业的线上线下一体化，作出具体 目录 一、 市场分析 企业目标和任务1 市场现状和策略1 主要竞争对手及其优劣势1 营销外部环境分析2 二、 营销策略 营销目标 2 目标市场描述 2 市场定位 2 营销组合描述 2 三、 营销策划案 制定活动步骤 3 评估流程 6 四、附录 8 第 第 PAGE 4 页 营销策划书 市场分析 从经营产品来看，飞云超市做到了多样化，但是没有自有品牌，无法获得高额利润。 从价格上来看，新乐市的及格零售商价格差异不大。 从促销策略上来看，飞云超市做到了节假日优惠以及之前有力的宣传，通常会吸引大量的顾客。 从地点上来说，飞云超市总店位于最繁华的鲜X街中段，并且在新乐市区有X家分店，都选在小区附近，人流量大，同时也挤掉了小型零售商。 企业目标和任务 进一步开拓农村市场。 提高宣传力度，向大家灌输超市购买安全方便性价比高的意识。 开辟线上购物渠道，送货上门。 市场现状和策略 1、飞云超市十多年的发展，知名度已经大大提高，相比于竞争对手而言有很大的优势。 2、除了超市这一行业外，飞云还有饭店，综合商场等经营模式，模式多样化有利于超市这种低利润模式的经营。 3、国外的零售行业远超中国，所以在行业模式上有学习的方向，更有利于我国零售商的发展。 竞争对手及其优劣势 竞争对手为各大小型超市。 S（优势） 1、市场潜力巨大，从大的方向来讲，中国并无类似美国的沃尔玛似的知名度很高的大型零售商，从小城新乐市来讲，乡村逐渐富区起来，对超市的依赖性逐渐增强。 2、随着支付宝等线上支付工具的流行，支付变得更加便捷，中间商也省去了现金存款的中转时间，大大加快了资金流转速度，投资回报快。 3、国外的零售行业远超中国，所以在行业模式上有学习的方向，更有利于我国零售商的发展。 4、城市化进程加快零售行业发展。 W（劣势） 1、新兴零售行业快速发展，例如天猫超市，京东等快捷购买平台，挤占了大量的市场份额。 2、零售行业是一个完全竞争的行业，我国大型零售上市公司基本以国资控股为主，由于国企机制的缺陷，经营效率低下，优质资产难以得到充分利用。 3、随着受教育水平的不断提高，以及中国房价的快速增长，尝试免礼巨大的人力成本和租金成本压力。　 营销外部环境分析 1、飞云超市十多年的发展，知名度已经大大提高，相比于竞争对手而言有很大的优势。 2、除了超市这一行业外，飞云还有饭店，综合商场等经营模式，模式多样化有利于超市这种低利润模式的经营。 3、农村市场尚未开发完全，农村人口占新乐市总人口比例大，城乡交通不是非常便利。 营销策略 营销目标 1、提高宣传力度，向大家灌输超市购买安全方便性价比高的意识。 2、开辟线上购物渠道，送货上门。 3、提高人员素质，提高服务水平，进而提高顾客购买体验。 4、提高销售量，销售额。 5、成为人们心中最合适的购物广场。 （二）目标市场描述 新乐市市场分布散乱，各区域分布很广，送货上门有难度，应建立自己的快递模式，在各个镇、乡分别建立快递点。 市场定位 石家庄市新乐市及其新乐市包含乡、镇。 营销组合描述 注重产品组合，作为一个销售中间商，合理摆放货物可以最大程度的将潜在顾客变成真实客户。在此举几个例子说明： ①根据成交数据，选择消费者眼中的明星产品；根据消费者购买习惯，将此类明星产品放置在货架中层，能让大部分消费者在第一时间看到，增大购买几率。 ②相关产品位置尽量靠近，不一定是同种类型的商品，例如冲剂类饮品货架侧面可摆放纸杯、搅拌棒等可能会同时需要的东西，以增大购买量。 单纯的中间商的利润来源主要是供应商价格和销售价格的差值，其实这部分的利润并不明显，应该设置超市的自有品牌，并实现后向一体化，谋求更高的利润。 ①目前超市内熟食，都是自加工，但是相比于外面的小商贩并无优势，将舒适分成几大类，分别冠以不同的品牌名，例如肉类XX，面食XX等。这样有利于消费者记忆、传播，在一定程度上提高了知名度。 ②有区域特色的东西，例如某一种商品只能从当地一家作坊购买，可考虑逐步收购该作坊，自产自销降低成本，同样加上品牌标示。 ③品牌可以是同一个