人的基本心理需求.docxVIP

人的基本心理需求 abraham.h.maslow）提出，人有一系列复杂的需要，按其优先次序可以排成梯式的层次，其中包括四点基本假设： 已经满足的需求不再是一种激励。人们总是试图满足某些需求。一旦一种需求得到满足，另一种需求就会取代它。 大多数人的需要结构很复杂，无论何时都有许多需求影响行为。 一般来说，只有在较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会有足够的活力来驱动行为。 满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。 马斯洛的理论将需求分为五类：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求，从低层次到高层次。 生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是行到食物。即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理需求。管理人员应该明白，如果员工还在为生理需求而忙碌时，他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。当努力用满足这类需求来激励下属时，我们是基于这种假设，即人们为报酬而工作，主要关于收入、舒适等等，所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工。 安全需求：安全需求包括人身安全、生命稳定和免于痛苦、威胁或疾病的需求。