[社交礼仪常识大全]工作上的社交礼仪.docxVIP

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[社交礼仪常识大全]工作上的社交礼仪 工作礼仪是职场人的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。以下是本站小编为大家精心整理的工作上的社交礼仪,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注本站。 一、 接待礼仪 接待来访 认真周到地接待上级来访,认真听取和记住领导交办的工作。领导者在了解情况时应该如实回答。如果领导人来表示哀悼,我们应该表示诚挚的感谢。领导离开后,他应该站起来为他送行, 互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时,要起身相送。 介绍 对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。 开车旅行 工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,陪同客人时,要坐客人的左边。 二、 同事礼仪 领导对下属礼仪 友善、平和、尊重下属是领导者对待下属的基本礼仪。接受下属服务时要说“谢谢”;当下属向你打招呼时,他们应该点头或做出必要的回应;当下属不礼貌时,要宽容对待,耐心批评和纠正下属的错误;与下属交谈时,要善于倾听和引导,提问的语言和语气要亲切、平和,虚心听取下属的建议和意见,合理的观点要及时得到肯定和赞扬。 下属对领导礼仪 尊重领导者、维护他们的威望是领导者下属的基本礼仪。当你遇到领导时,你应该主动打招呼,进门时要有礼貌。会见领导时,要注意场合和礼仪,不要粗鲁无礼,不要背后议论领导的是非。向领导汇报并遵守时间。进入领导办公室时,应轻轻敲门,并经允许后方可进入。报告应优雅、礼貌、清晰,语调和声音大小适当。报告结束后,如果领导人还在谈话,他们应该等到领导人说结束后再离开。 同事之间礼仪 同事之间要互相尊重,见面时要主动清洁、大声喊叫,说话要亲切热情。与同事交流时不要太随意或心不在焉。不要太固守自己的观点,要知道如何礼貌地支持法庭。不要随便谈论同事的缺点,要热心帮助有困难的同事。 三、会务礼仪 场地安排礼仪 要提前布置会场,对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。将需用的文具、饮料预备齐全。凡属重要会议,在主席台每位就座者面前的桌子上,应事先摆放写有其姓名的桌签。 讲台布置的惯例是:前排高于后排,中间高于两侧,左座高于右座。当领导同志数为奇数时,头1在中间,头2在头1左边,头3在右边,其他依次排列;当领导同志人数相等时,头1和头2同时在中间。头部1设置在中间座椅的左侧,头部2设置在右侧,其他依次设置。听音座位的就座顺序为:一是按指定区域统一就座,二是免费就座。 签字仪式,主人在左边,客人在右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。合影时人员排序与主席台安排相同。 场地服务礼仪 要安排好与会者的招待工作。对于交通、膳宿、医疗、保卫等方面的具体工作,应精心、妥当地做好准备。在会场之外,应安排专人迎送、引导、陪同与会人员。对与会的年老体弱者要重点照顾。会议进行阶段,会议的组织者要进行例行服务工作。 与会者礼仪 无论参加哪一类会议,衣着整洁、举止大方都是必要的礼仪。与会者要准时到场,进出井然有序。在会议中,要认真听讲,切忌与人交头接耳、哈欠连天。每当发言精彩或结束时,都要鼓掌致意。中途离开会场要轻手轻脚,不影响他人。会议进行时禁止吸烟,应将手机关闭或调整到振动状态。 大会的主要诗人应该注意自己的形象,衣着整洁大方,稳重有力地走向讲台。如果你站着,双腿应该并拢,腰部和背部应该挺直。拿着手稿时,用右手握住手稿的底部和中部,左手的五个手指靠在一起,自然下垂。双手举着手稿,保持在胸前高度。坐在椅子上时,身体保持挺直,双臂向前伸展,双手轻轻按压桌子边缘。在主持会议过程中,根据会议性质调整会议气氛,避免各种不雅行为。在会议期间,主持人不能向会议上的熟人打招呼,更不用说聊天了。在会议之前或休息期间,你可以点头微笑。 会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应注意自己的举止礼仪,走向主席台步态应自然、自信、有风度。发言时应口齿清晰,逻辑分明。如果是书面发言,要

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