政府来宾接待标准流程.docVIP

PAGE 政府来宾接待标准流程 PAGE 政府接待流程方案 目的 规范公司对外接待和参观指导工作，保证高效有序，树立公司良好形象。 适用范围 本制度适用于总公司和辖区子公司的政府及商务接待活动。 3. 职责 3.1总部和子公司行政管理部作为参观接待工作归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定来宾接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。 3.2各部门作为来宾接待部门，负责配合行政管理部接待工作，及时提报、反馈来访信息，协助拟定接待计划，参与来宾接待。 4. 参观接待流程 4.1处理接待信息 4.1.1来宾对接部门或公司领导获悉来宾来访通知后，及时传递信息至行政管理部；如因时间紧急，应及时电话通知行政管理部负责人。 4.1.2行政管理部及时与来宾联系，全面了解来宾基本情况，包括来宾姓名、性别、职务、来访具体时间、人数、航班信息、来访目的和要求、是否需用车、订房或其它要求，并及时落实。上述来宾信息由来宾对接部门联系取得的，来宾对接部门将信息及时反馈给行政管理部。 4.2编制接待日程安排表 行政管理部根据来宾的来访行程编制接待日程安排表，包含日期、时间、事件、地点等内容。 4.3制定接待计划 行政管理部在全面了解来宾信息的基础上协调来宾对接部门拟定接待计划，排出接待议程，确定接待负责人及参与人员，酌情安排接待标准，并报公司领导审批。 4.3安排接待人员 接待计划通过公