2021年11月份护理业务学习《质控工具在护理管理中的应用》考试试题.docxVIP

2021年11月份护理业务学习《质控工具在护理管理中的应用》考试试题 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 1、在下列选项中质控管理中常用工具有哪些？ * A、特性要因图（鱼骨图）(正确答案) B、柏拉图(正确答案) C、管制图(正确答案) D、直方图（柱状图）(正确答案) 2、制作流程图注意事项有哪些？ * A、流程图的绘制必须用标准化的符号来绘制，使每一个工作人员都能了解流程中的每一个过程(正确答案) B、流程图有且只有一个“开始”与“结束(正确答案) C、流程箭头不允许回调(正确答案) D、对于菱型判断框，必须包括两个或两个以上的