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酒店服务员培训方案
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酒店服务员培训方案
酒店服务员培训方案
本文是关于酒店服务员培训方案，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
酒店服务员培训方案范文1
1 目标:加强员工的专业知识和技能培训,增强员工队伍的整体文化素质.使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能.
2 对象:酒店所有在职服务人员.
3 培训形式:半脱产,分批培训.
4 培训内容与设置:公司管理项目,服务员职业素质,餐饮服务技能,餐厅服务基本程序,顾客心理学,礼貌用语.
培训中
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