转介绍话术课件.ppt

即时战报 转介绍是寿险营销生命和组织生命 得以延续最重要的方法！ 特性：利用他人影响力，延续客户 和增员来源，建立口碑！ 转介绍的优点 转介绍比其它方法更容易获取有潜质的准客户 和增员对象 可信度强，销售、增员成功机会高 客户又从众心态 获得再次转介绍的机率高 业务员所受拒绝的可能性小 建立成熟的目标市场 过去你向客户要过名单吗? 一家权威机构对四千名以上的客户做了调查: 客户说的最普遍的一句话： ——他们并没有向我要求介绍名单！ 主要原因: 怕自己不被客户接受 怕客户不乐意 怕自己应付不来新客户 ——怕一切不可怕之事 如果你也是这样， 千万别错过了假日转介绍的好机会！ 因为， 此时客户心情是一年中最好的时候； 心情好， 便事事时时想要与人为善、助人为乐！ 其实，战胜恐惧心理的方法很简单， 那就是熟练地向客户说出下面这些话 。。。。。。 真的十分感谢您对我的信任和工作的支持，能够选择在我这里购买保险，有您的支持，我对这份工作就更有信心。春节、元宵节到来之际，特地来向您表示衷心地感谢，送上我对您全家的衷心祝福，祝您合家团圆，身体健康，财源广进，万事如意！（送上带来的节日礼物） （帮客户检视保单） 恭喜您全家拥有周全保障，象您这样有超前意识的成功人士，一定会好东西与好朋友分享，所以，还想请您继续支持我的工作，介绍几个朋友给我认识，让我去为他们做保险服务。 对刚成交的客户说： (客户介绍) 对已成交较长时间的客户说：（客户介绍） 真的十分感谢您一直以来对我工作的支持和帮助，能够选择在我这里购买保险，没有您的帮助，我的工作就不可能开展得如此顺利。在春节、元宵节到来之际，特地来向您表示衷心地感谢，送上我对您全家的衷心祝福，祝您合家团圆，身体健康，财源广进，万事如意！（送上带来的节日礼物） 您知道，我的工作就是依赖客户和朋友们之间口碑相传，所以，还想请您继续支持我的工作，介绍几个朋友给我认识，让我去为他们做保险服务。 对已成交的客户说：（增员介绍） 真的十分感谢您一直以来对我工作的支持和帮助，能够选择在我这里购买保险，没有您的帮助，我的工作就不可能开展得如此顺利。春节、元宵节到来之际，特地来向您表示衷心地感谢，送上我对您全家的衷心祝福，祝您合家团圆，身体健康，财源广进，万事如意！（送上带来的节日礼物） 今天来，还有一件事想让您知道，那就是我正在（已经）晋升主管，我还需要引进优秀的人才加盟。您人缘好，朋友多，又是个热心肠，所以，还想请您继续支持我的工作，介绍几个适合的人选给我认识，让他们也来从事保险服务工作，相信他们一定会得到他们想要的。 对未成交的客户说：（客户介绍） 非常感谢您一直以来对我工作的支持与帮助，因为，每回您都腾出许多宝贵的时间和我一起共同探讨保险，每次与您交流都从您这里获得了很多启示，让我十分受益。在春节、元宵节到来之际，特地来向您表示衷心地感谢，送上我对您全家的衷心祝福，祝您合家团圆，身体健康，财源广进，万事如意！（送上带来的节日礼物） 今天来还有另一个目的，就想请您帮个忙。我知道您没有下决心买保险，肯定有各种各样原因，通过与您接触，我觉得您办事严谨、热情豪爽，人缘好，如果您认可我的话，能不能请您介绍几个像您一样有爱心、有责任心，身体健康的朋友给我认识，让我去为他们做保险服务。因为我的工作特点决定，要想成功就要不断认识新的朋友；您的帮助将让我终生难忘。 对未成交的客户说：（增员介绍） 非常感谢您一直以来对我工作的支持与帮助，因为，每回您都腾出许多宝贵的时间和我一起共同探讨保险，每次与您交流都从您这里获得了很多启示，让我十分受益。春节、元宵节到来之际，特地来向您表示衷心地感谢，送上我对您全家的衷心祝福，祝您合家团圆，身体健康，财源广进，万事如意！（送上带来的节日礼物） 今天来还有另一个目的，就想请您帮个忙。那就是我正在（已经）晋升主管，我还需要引进优秀的人才加盟。您人缘好，朋友多，又是个热心肠，所以，还想请您继续支持我的工作，介绍几个适合的人选给我认识，让他们也来从事保险服务工作，相信他们一定会得到他们想要的。 我很想有机会认识其他和您一样的朋友，也帮助他们设定工作和生活目标。因此，我请您想想能提供给我的您朋友（同事、邻居等）的姓名。比方说，有谁是您工作上的伙伴，能介绍给我吗？ 注意：等待回答。如果他犹豫不决，说想不出谁的名字，就提示其它类型的人。 至少尝试三种类型。例如： 1.?????? 独生子女家庭 2.?????? 刚刚得到升迁的人 3.?????? 新婚夫妇 4 刚生小孩的 5.?????? 家