劳务派遣突发事件应急处理方案及措施.docxVIP

突发事件应急处理方案及措施 加强派遣劳务工作管理的规范化、科学化，积极有效预防、及时控制和妥善处置派遣 劳务纠纷和突发事件， 维护国家利益和社会稳定， 保障我公司派遣人员的生命财产安全及 合法权益，避免或减少损失，坚持以人为本，全面构建和谐社会，提高处置派遣劳务突发 事件的快速反应和应急处理能力，建立健全我公司处置派遣劳务突发事件应急机制。 5. 1 适用范围 本预案适用于派遣劳务项目下， 组织和开展对外劳务过程中， 发生的派遣劳务纠纷和 突发事件，以及须协调的问题和事件。具体包括: （1）派遣劳务纠纷。包括发生涉及派遣人员与用工单位、派遣人员与派遣公司之间 因劳务合同、劳动纪律、工资、人员伤亡和财产损失等引发的纠纷。 （2） 因劳务纠纷问题引发的治安事件。 包括上访请愿， 围攻冲击重要目标， 非法集会 等群体性突发事件。 （3）因劳务纠纷问题引发的事件。包括派遣人员人身安全、财产安全受到威胁或与 派遣公司因劳务纠纷引起的请愿、罢工引起的突发事件。 （4）因战争、灾害以及恶性事故等不可抗力造成派遣人员人身伤亡、财产损失的突 发事件。 5.2 基本原则 统一领导、依法行政、职责明确、协调处置、分级控制、联络畅通、反应迅速、措施 果断。 5.3 组织机构与职责 （1）组织机构 设立处置派遣劳务突发事件应急工作小组(以下简称派遣劳务应急工作小组)。 派遣劳 务应急工作小组在刘望云领导下开展工作， 负责本派遣劳务突发事件应急处置， 并及时向 领导汇报派遣劳务突发事件有关协调和处置工作情况。 派遣劳务应急工作小组 组成 组长：总经理 副组长：项目经理 成员：办公室主任、法务专员、管理部客户服务组成员。 以上具体工作人员负责联络工作。由管理部客户服务组牵头处理。 （2）职责分工 派遣劳务应急工作小组职责: 派遣劳务突发事件的应急处置工作； 决定启动和终止派遣劳务突发事件应急预案等级； 及时向有关部门，报告重大事件，并迅速组织、协调力量控制突发事件局面 ,制止事态发 展；针对突发事件,负责制定具体应对措施；研究重大派遣劳务突发事件的各类信息，判 断事态发展趋势，并组织有关人员到突发地开展处置工作。 派遣劳务应急工作小组管理部客户服务组职责: → 负责处置派遣劳务突发事件的日常运行管理、组织协调工作。 → 重大、 较大派遣劳务突发事件发生后， 立即了解情况， 进行协调。 并按照要求， 迅 速向派遣劳务应急工作小组组长和成员报告情况， 及时向上级有关领导请示报告重大事项。 → 搜集、 掌握、 上报、 处理人力突发事件处置期间有关情况信息和整体动态， 及时向 重大突发事件应急总指挥部和派遣劳务应急工作小组报告处置派遣劳务突发事件情况等。 根据领导要求，召开有关会议，制定应急措施和处置意见，传达上级及领导的有关指示和 命令，接受有关部门和派遣劳务公司报告的重大情况。编制有关信息简报，发布突发事件 有关情况。 → 协助做好派遣劳务人员及家属和接收单位的相关工作。 → 组织协调、督促和检查有关部门、派遣劳务公司落实派遣劳务应急工作小组的各 项具体处置工作， 根据实际情况， 决定采取必要的处置措施、方法， 防止事态扩大和蔓延。 → 承办派遣劳务应急工作小组交办的其他事项。 派遣劳务应急工作小组成员职责: → 处置派遣劳务突发事件应急工作的牵头。负责人力突发性派遣劳务事件的综合组 织协调工作；负责与合作单位的联系；检查督促突发事件现场处置措施落实情况；配合有 关部门做好派遣劳务突发事件的处置工作， 联合有关部门对派遣劳务公司违规行为， 按照 国家法律法规进行查处。 → 配合有关部门做好派遣劳务突发事件的调查处置工作。负责牵头处理派遣劳务中 涉嫌诈骗或弄虚作假骗取出入证件等各类违法犯罪活动； 负责因派遣劳务突发事件而引发 的治安防范管理和安全保卫工作，控制事件动态,依法制止和打击各种违法犯罪活动；做 好维护重要目标、要害部位安全和社会稳定,维护事件发生地交通秩序，保证处置工作顺 利进行；对拒不配合处置工作的人员，依法采取必要强制措施，对涉嫌犯罪的人员，立案 侦查。 → 配合有关部门做好派遣劳务突发事件的处置工作。负责牵头在派遣劳务中的合同 违法案件和对有营业执照无派遣劳务经营资格企业超范围经营、 虚构项目、 刊登虚假派遣 劳务广告等违法行为。上述行为涉嫌犯罪的，移交公安部门。 → 负责上级领导同志交办的由派遣劳务突发事件引发的信访事项的督察督办、处理 落实工作。 并负责因劳务纠纷或突发事件造成的人员伤亡或财产损失的派遣人员的家属的 安抚和救助工作。 → 负责做好因劳务纠纷或突发事件造成的人员伤亡或财产损失的派遣劳务人员及家 属稳定思想工作。在派遣劳务应急工作小组的指导、监督下开展工作。派遣劳务人员在境 外人身安全、 财产安全受到威胁或与雇主因劳