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创新开启成功之门 江苏康乃馨织造有限公司 江苏康乃馨织造有限公司创建于 1994 年，是专业从事 “康乃馨”牌宾馆、酒店专用纺织品生产的企业，公司生产 的毛巾、床品、浴衣、台布等产品先后被国内 3000 多家三 星级以上宾馆、酒店所选用，其中有钓鱼台国宾馆、北京贵 宾楼、上海金茂君悦等众多五星级酒店和宾馆。 经过 14 年的发展，公司已成为全国最大的宾馆、酒店专 用纺织品生产企业，产销量在全国酒店纺织品生产企业中连续 七年遥遥领先。2006 年，“康乃馨”毛巾系列产品获得“中国 名牌”称号，2007 年，“康乃馨”品牌被认定为“中国驰名商 标”。 一、创新人才使用机制 企业的发展离不开优秀的人才，而优秀人才的不断涌现 离不开一个良好的用人机制。对此，公司提出了“能者上， 平者让，庸者下”的用人原则。 （一）创新用人制度,建立合理的人才选用机制。结合 企业发展的实际需要，我们建立了开放竞争的人才任用制 度，加大了公开选拔人才和竞争上岗的力度，打破用人过程 中论资排辈的观念和做法，使每一名员工都能有机会在其岗 1 位上脱颖而出，在竞选中接受选拔。公司每年都将空缺岗位 或新增岗位拿出来公开竞争，实施严格的选拔制度。每年举 办两次人员晋升大会，从能力、亲和力、业绩、岗位与个性 特征五个角度进行综合评价，对表现优异的员工及时晋升晋 级。同时公司鼓励员工专精所长，为不同类型的员工设立了 五个职系，即：管理职系、技术职系、专业职系、销售职系、 生产职系，使从事不同岗位工作的员工均有可持续发展的职 业生涯路径。 （二）创新人才培养方式，重视人才培养。为了切实提 高全员综合素质，公司每年投入近100万元专项资金用于人 力资源培训，积极营造学习型企业，同时鼓励更多的员工通 过自学、函授学习、专业技术资格考试等多种途径提高自己 理论知识，对取得学历或职称的员工予以报销学费或一次性 奖励。公司组织开展了多种方式的培训，帮助员工提高业务 能力和专业知识。目前，公司的培训形式主要有：一是内部 培训，如在职干部培训、储备干部（为企业发展储备的基层 干部）培训；二是外出观摩、参观，组织员工参观海尔工业 园、青岛啤酒股份有限公司、上海大众汽车股份有限公司等 国内的先进企业，学习先进企业创新管理经验；三是选派中 高层管理人员参加高校的短期培训，大多数中高层干部已参 加了清华大学、北京大学等高等院校组织的培训班，所有高 层干部、部分中层干部参加了MBA课程进修或EMBA课程进 2 修、职业经理人培训，随着自主创新工作的推进，公司培养 了一支德才兼备的优秀人才队伍。 （三）创新人才评价机制，采用两力考评制度，对管理 人员进行 360度的综合评价。公司建立以业绩为重点，由能 力、文化亲和力、知识等要素构成的人才评价体系，努力提 高人才评价的科学化水平，走出重学历资历、轻业绩能力的 误区，把业绩、能力、文化亲和力和知识作为衡量人才的主 要标准。对管理人才一方面注重“能力”和“业绩”，另一 方面注重“文化亲和力”，注重他们在整合团队、发挥团队 优势方面的能力。 二、大力实施品牌战略 康乃馨公司在创建之初曾面临着市场定位的苦恼，在经 过严密的考察和调研之后，公司决定做酒店纺织品专业品 牌，争取长期+稳定的订单。按照“入名城、进名店”的指 导思想，成功开拓国内高星级宾馆、酒店市场，并从 2001 年开始取得同行业内的领先优势。 为了规范企业品牌建设，使企业能够长足发展，2007年 8 月，公司与上海土木方圆企业管理有限公司合作，制定了 公司品牌发展战略，明确和提炼了品牌核心价值，为品牌建 设与推广指明了方向。2007年，公司在西安、沈阳、长沙、 桂林等8个区域市场确立了第一品牌地位，并被全球酒店论 坛组织评为“中国酒店业十大品牌供应商”并荣获全球酒店 3 “五星金钻奖”。 2007 年，公司四星级以上高星级酒店客户数量与 2006 年相比增长了 38%，四、五星级宾馆酒店已占公司客户总数 的 40%以上，成为公司的主要客户群。客户结构实现了全面 升级。公司在做好国内市场的同时，又放