饭店接待两会服务工作方案已上传.docVIP

文档可编辑 PAGE 文档可编辑 饭店接待两会会议工作方案 一、组织领导? 1、成立接待工作领导小组? 总经理全面指挥会议接待和效劳工作，对各工作小组下达工作任务，对接待工作负总责。? XXX 副总经理协助总经理工作，落实各项接待效劳工作方案的落实、监督、检查工作。 2、成立会议效劳工作小组? 〔1〕、饭店与会务组信息沟通负责人： 负责沟通饭店与会务组之间的信息。 重要事项第一时间将信息汇报总经理，由总经理依据会务要求下达指令。 一般事务性事项，采取与与相关部门或人员沟通，或通过微信群传达给相关部门或人员； 一般做好与会务组及相关代表的沟通协调工作。 〔2〕、总台接待效劳组? 组??长：前