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2020 产品设计研究院系列干货 产品设计与用户体验 尼尔森十大可用性原则 扫描关注公众号 “产品设计研究院” 十大可用性原则 一、系统状态的可见性 （状态可见原则） 系统应该在适当的时候内做出适当的反馈，告知用户当前的系统状态。 在可视性的具体设计中，也要按照场景进行更高体验的设计，例如加载所需时间比较长的时候，可能就需要在加载动画下给予 更多趣味和惊喜。 因此，做到系统状态可视性只是第一步，如何优化可视性的表达则需要下更多的功夫。 二、系统与用户显示世界的匹配 （环境贴切原则） 系统中使用的语言、词汇、信息展示方式，必须遵循现实中的用户的习惯。 无论是 macOS 还是 Windows，都会将垃圾桶 （回收站）作为一个存放已删除文件的地方，就跟现实生活中我们 会将不要的东西丢在垃圾桶一样。 并且在垃