配送成本与绩效分析.pptxVIP

1 配送成本与绩效分析 第一节 配送成本概述 第二节 配送成本核算与控制 第三节 配送绩效评价 ★主要内容 第2页/共46页 第一节 配送成本概述 配送是与市场经济相适应的一种先进物流方式，配送成本的高低直接影响配送中心的利润。配送成本支出的高低受到各方面因素的影响，所以在配送成本管理过程中，必须树立配送成本效益观念，清楚认识配送成本的特点，明确影响配送成本高低的因素，认真分析配送成本的构成，并采取适当的措施控制不必要的成本开支，为整个配送活动创造更多的利润。 第3页/共46页 一、树立配送成本效益观念 配送成本管理是对配送活动发生的相关费用进行计划、协调与控制。传统配送成本管理片面地从降低成本乃至力求避免某些费用的发生入手，强调节约和节省，其目的可简单地归纳为减少支出、降低成本。 在市场经济体制逐步完善的今天，配送成本管理应与配送中心的整体经济效益直接联系起来，以一种新的认识观——配送成本效益观念看待成本及其控制问题，从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”（成本）的必要性、合理性，即努力以尽可能少的成本付出，创造尽可能多的使用价值，为配送中心获取更多的经济效益。 “尽可能少的成本付出”不是节省或减少成本支出那么简单，而是运用配送成本效益观念来指导配送服务的改进及创新工作。 第4页/共46页 二、配送成本的涵义 概念 配送成本(Distribution Cost)是指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、配装、送货、送达服务及配送加工等环节所发生的各项费用总和，是配送过程中所消耗的各种活动和物化劳动的货币表现。诸如人工费用、作业消耗、物品损耗、利息支出、管理费用等，将其按一定对象进行汇集就构成了配送成本。 补充阅读：配送成本关乎快递业的生存 第5页/共46页 二、配送成本的涵义 特征 配送成本与服务水平密切相关 配送成本具有隐蔽性 配送成本削减具有乘数效应 配送成本的“效益背反” 第6页/共46页 三、影响配送成本的因素 表10—1 影响配送成本的因素 影响因素 解释 1．时间 配送时间越长，占用配送中心固定成本越高。表现为配送中心不能提供其他配送服务，收入减少，或者表现为配送心在其他服务上增加成本。 2．距离 是影响配送成本的主要因素。距离越远，配送成本越高，同时造成运输设备及送货人员的增加。 3．货物的数量与重量 货物数量和重量的增加虽然会使配送作业量增加，但大批量的作业往往使配送效率提高，因此配送数量和重量是客户获得价格折扣的理由。 4．货物的种类及作业过程 不同种类的货物配送难度不同，对配送作业过程及要求也不同，配送中心承担的责任也不一样，因而对配送成本产生较大幅度的影响。如采用原包装配送的成本显然要比配装配送成本低，其作业过程差别也较大。 5．外部成本 配送经营时要用到配送中心以外的资源并支付相关费用，如当地路桥费、入城证、各种处罚、占道违规停车、保险费用、意外事故、吊运设备租赁费等。 影响因素之间相互制约、相互影响，单纯地加强某种因素的影响，必然产生对另一种因素的制约，配送成本的控制并不仅仅是各个因素简单地相加，而是一个复杂的平衡和协调的过程。 第7页/共46页 补充阅读：斯美特控制物流成本考虑的因素 补充阅读：一般快递活动中影响配送成本的因素 第8页/共46页 四、配送成本的分类与构成 配送成本的分类与构成 按功能分类 按支付形态分类 按适用对象分类 物品流通费 信息流通费 配送管理费 维护费 一般经费 特别经费 对外委托经费 其他企业支付费用 材料费 人工费 公益费 按分店或营业所计算配送成本 按顾客计算配送成本 按商品计算配送成本 见表10-3 见表10-4 第9页/共46页 第二节 配送成本核算与控制 配送中心核心优势发挥的关键在于运作高效和对成本的有效控制。通过配送成本的核算，可以了解配送成本的发生及形成过程，便于进行配送成本分析和针对性地开展控制，还有利于制定合理、科学的配送服务价格，有助于配送中心提高市场竞争力。 第10页/共46页 按功能计算配送成本 配送运输成本核算 ：表10-5 配送分拣成本核算：表10-6 配装成本核算：表10-7 配送加工成本核算：表10-8 一、配送成本的核算 适用经营品种较多、管理完善的配送中心 。 第11页/共46页 按支付形态计算配送成本 表10-9 一、配送成本的核算 按配送对象计算配送成本 表10-10 第12页/共46页 传统上的物流成本计算总是被分解得支离破碎、难辨虚实。ABC成本法（Activity-Based Costing简称ABC）以产品和服务消耗作业，作业消耗资源并导致成本的发生为理论基础，从而把成本核算深入到物流作业层面，有利于达到揭示“物流成本冰山说”的目的。 在配送中心成本管理中的应用主要有三个层面： 第一