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第7章 电子商务物流 * 学习目标 1. 物流的概念与功能； 2. 物流冰山学说； 3. 第三方物流的定义与特征； 4. 电子商务物流有哪些重要的应用技术？ 5. 供应链的定义与特征。 * 第一节　物流概述 一、物流的基本知识 二、物流的职能 三、物流的重要学说 * 一、物流的基本知识 （一）物流与社会经济活动的关系 1．流通在再生产过程中的重要地位 2．流通活动的组成 （二） 物流的涵义 物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。 * 二、物流的职能 1．运输功能 2．储存保管功能 3．装卸搬运功能 4．包装功能 5．配送功能 6．废旧物的回收与处理功能 7．信息处理功能 * 三、物流的重要学说 1．商物分流理论 2．黑大陆说 3．物流冰山说 4．第三利润源说 5．效益背反说 6．战略说 * 第二节　电子商务物流 一、电子商务与物流 （一）物流与电子商务的关系 （二）电子商务对物流的影响 二、电子商务物流的模式 （一）传统物流模式 （二）电子商务下的物流模式 （三）第三方物流 * 一、电子商务与物流 （一）物流与电子商务的关系 1．物流是电子商务的支点 2．物流现代化是电子商务的基础 3．我国物流现状已成为电子商务发展的瓶颈 * 一、电子商务与物流 （二）电子商务对物流的影响 1．物流服务对象发生变化 2．需求物流专业化 3．拓展了物流服务空间 4．对物流环节的影响 5．电子商务促进物流技术发展 * 二、电子商务物流的模式 （一）传统物流模式 1．整体化物流模式 2．围绕配送中心进行构建的物流模式 3．适应社会发展条件形成的物流模式 4．适应配送的不同需要产生的物流模式 * （二）电子商务下的物流模式 1．电子商务与普通商务活动共用一套物流系统 2．ISP、ICP自己建立物流系统或利用已有的社会化的物流服务系统 3．基于 Internet的综合物流代理系统 * （三）第三方物流 1．第三方物流的定义 是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。 2．第三方物流的特征 3．物流一体化 * 第三节　电子商务物流技术 一、电子商务物流技术概述 （一） 物流技术定义 （二） 电子商务物流技术的作用 （三）电子商务物流技术的评价标准 二、电子商务物流的实现技术 （一）条形码技术 （二）GIS技术及应用 （三）GPS技术及应用 （四）RFID技术及其应用 （五）EOS和POS技术与应用 * （一） 物流技术定义 物流技术（Logistics Technology）是物流要素活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工、物品包装、物品标识、物品实时跟踪技术等。 物流技术包括两个方面：即物流硬技术和物流软技术。 * （二） 电子商务物流技术的作用 1．提高电子商务物流效率。 2．降低电子商务物流费用。 3．提高电子商务物流的运作质量，提高客户的满意度。 * （三）电子商务物流技术的评价标准 1．经济性标准 2．先进性标准 3．适用性标准 * 二、电子商务物流的实现技术 （一）条形码技术 （二）GIS技术及应用 （三）GPS技术及应用 （四）RFID技术及其应用 （五）EOS和POS技术与应用 * （一）条形码技术 条形码（Bar Code）是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定信息的代码。主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。它是一种代替键盘向计算机中输入数字及字母等信息的手段，能够迅速、准确地识别商品，自动读取有关商品信息。 * （一）条形码技术 2. 应用条形码的优越性 （1）数据输入可靠准确。 （2）数据输入速度快。 （3）经济便宜。 （4）灵活、方便、实用。 （5）易于制作。 3. 条形码的应用 * （二）GIS技术及应用 1. 地理信息系统的概念与功能 GIS（Geographical Information System）即地理信息系统，是指以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，也是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。 * 2. GIS技术的应用 （1）车辆路线模型。 （2）网络物流模型。 （3）分配集合模型。 （4）设施定位模型。 * （三）GPS技术及应用 1. GPS的概念